一、接单：客户发布需求后，平台按服务匹配、城市分布与评分挑选机构派单，您在收件箱确认是否接单，可在原报价 ±30% 内微调。
二、客户号码：成交前一律脱敏；成交后解锁，平台记录调取时间用于履约稽核。
三、交付：成交后按「已接单 → 服务中 → 已交付 → 已结案」推进，客户可随时看到进度。
四、结算：机构实收 = 成交金额 − 平台撮合佣金，代账类按首年 12 个月计佣，结案后次月 10 日结算。
五、红线：不得引导客户脱离平台私下成交；发生跳单，平台将暂停派单并保留追偿权利。